مرحبًا بكم في موقع Takah-ye.com، الموقع الإلكتروني المملوك والمدار من قبل تكة للتوصيل والتسويق والتوزيع، وهي مكتب خدمات يمني مرخّص ومسجّل برقم (24361)، ويقع مقره الرئيسي في محافظة عدن – مديرية المنصورة – شارع الدرين - مقابل محطة باهدى للمحروقات الدور الثالث.
تحدد هذه اللائحة شروط وأحكام استخدامكم للموقع كمستهلك، ويُعد دخولكم إلى الموقع أو استخدامكم لأي من خدماته موافقةً صريحة على هذه الشروط والتزاماتها، وتأكيدًا لالتزامكم الكامل بها.
يحق لكم استخدام خدمات Takah-ye.com متى ما استوفيتم الشروط التالية:
أن تكونوا ذوي أهلية قانونية كاملة للتعامل والتعاقد.
أن يكون لديكم عنوان صالح وواضح لتوصيل المنتجات إليه.
أن تتحملوا كامل المسؤولية عن أي مخالفة لهذه الشروط أو إساءة استخدام للخدمات.
عند تسجيلكم في الموقع وإنشاء حساب مستخدم، فإنكم توافقون على ما يلي:
الالتزام بجميع الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع.
الحفاظ على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور، وتتحملون المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابكم.
ضمان دقة وصحة المعلومات التي تُدخلونها أثناء التسجيل أو تحديث البيانات، وتتحملون المسؤولية عن أي معلومات غير صحيحة.
تزويد إدارة الموقع فورًا بأي وثائق أو صور شخصية أو قانونية تُطلب منكم عند الحاجة.
الموافقة على استلام الإشعارات والرسائل البريدية المختلفة من الموقع.
استخدام الخدمات لأغراض قانونية ومشروعة فقط، وعدم إساءة استخدامها بأي شكل.
مراجعة هذه الشروط دوريًا للاطلاع على التحديثات والتغييرات التي قد تُنشر.
الامتناع عن إنشاء أكثر من حساب واحد للمشتري، ويحق للموقع إغلاق الحسابات المخالفة دون إشعار مسبق.
استخدام اسم مستخدم لائق ومعبّر، وعدم استخدام رموز أو أسماء مسيئة أو علامات تجارية محمية.
تحتفظ إدارة الموقع بالحق الكامل في تعديل أو تحديث هذه الشروط والسياسات في أي وقت، وتُصبح التغييرات نافذة تلقائيًا بمجرد نشرها على الموقع.
تلتزم إدارة الموقع بالمحافظة على سرية بيانات المستخدمين، بما في ذلك معلومات الاتصال ،طلبات المشتريات التي سيتم توصيلها اليك، ولا يتم الإفصاح عنها إلا في حالات الضرورة القصوى أو وفقًا لما تقتضيه الأنظمة والقوانين المعمول بها.
جميع محتويات الموقع من بيانات، نصوص، صور، شعارات، رموز، تصاميم، برامج، ومواد مرئية أو مسموعة هي ملكية حصرية لموقع Takah-ye.com، وتخضع لحماية حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية المعمول بها قانونًا.
يُمنع منعًا باتًا استخدام أي جزء من محتوى الموقع أو إعادة نشره أو نسخه أو توزيعه أو تعديله دون إذن كتابي مسبق من الجهة المالكة للموقع.
عند قيامك بعملية طلب توصيل من خلال الموقع، فإنك توافق على ما يلي:
استخدام وسائل دفع قانونية ومصرّح بها داخل الجمهورية اليمنية.
أن تكون جميع بيانات الدفع والمعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة وكاملة.
منحنا الإذن بمشاركة بياناتك الضرورية مع (متاجر، شركات بيع، شركات شحن، مندوبي توصيل، إلخ) بغرض تنفيذ وتسليم الطلب.
إذا كنت تتصرف نيابة عن شخص آخر، يجب أن تحصل على موافقته قبل تزويدنا بمعلوماته، وتتحمل المسؤولية عن دقة هذه المعلومات.
يحق لإدارة الموقع طلب أي وثائق أو مستندات لتأكيد هوية المستخدم.
تحتفظ الإدارة بالحق في تعديل تصميم الموقع أو محتواه أو أسعار المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.
يحق للجهة المالكة اتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي خرق أو مخالفة لهذه الشروط.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب توصيل في أي وقت لأسباب تشمل — على سبيل المثال لا الحصر — عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ في السعر أو الوصف، أو وجود خلل في الطلب.
يتحمل المستخدم مسؤولية تسجيل عنوان التوصيل الصحيح والواضح وإضافة رقم هاتف صالح للتواصل.
في حال تأخر استلام الطلب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الأرقام التالية:
📞 783238555 – 783239444
أو عبر واتساب لمتابعة الطلب.
تتم عملية الشحن بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
ويُرجى من العميل التأكد من صحة العنوان ووسيلة الاتصال لضمان استلام المنتج في الوقت المحدد.
"من خلال استخدام موقع Takah-ye.com فإنك تقر وتوافق على كافة الشروط والأحكام المذكورة أعلاه."